KRUSIAL.online, BANGKALAN – Menjelang sore sekitar pukul 14:30 WIB pelayanan administrasi Dinas Kependudukan Catatan Sipil (Dispenduk Capil) masih terlihat ramai dengan pemohon, namun sangat di sayangkan, pelayanan tersebut sepertinya tidak profesional sehingag terkesan layaknya pasar pulowijo.
Lembaga Swadaya Masyarakat Forum Advokasi Aspirasi Masyarakat (LSM FAAM) menyayangkan dan mengkritisi kinerja Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dispenduk Capil) Bangkalan, karena seharusnya paham tentang pelayanan terhadap masyarakat sesuai dengan regulasi yang sudah di tetapkan.
“Kami sangat menyayangkan adanya pelayanan sepeti pasar pulowijo tersebut, seharusnya standard pelayanan mengacu pada tata tertib yang sudah di sesuaikan dengan regulasi. Kami mengecam terhadap kinerja Kepala Dispendukcapil yang tidak memperhatikan petugasnya untuk memberikan pelayanan publik yang baik, sehingga perlu adanya evaluasi untuk kedepannya agar lebih bisa menyesuaikan antrian yang ada,” jelas Zain dari LSM FAAM, Kamis (20/6/2024).
Masih kata Zain, Pihaknya berharap kedepannya perlu adanya evaluasi agar pelayanan tersebut bisa melalui perlu adanya pengawasan secara internal, agar bagi pemohon tidak lagi menganggap pelayanan itu seperti halnya membeli ikan di pasar-pasar pada umumnya.
“Kami berharap perlu adanya evaluasi untuk kedepannya agar semua pemohon bisa lebih di jaga secara internal oleh petugas kependudukan catatan sipil, hingga tidak terjadinya tumpukan seperti halnya warga membeli ikan di pasar-pasar pada umumnya,” tutupnya
Penulis : Jamal
Editor : A Hairuddin
